Vuoi che la tua azienda non dorma mai?

Vuoi che la tua azienda non dorma mai?

Molte delle centinaia di PMI che seguo in tutto il Veneto hanno prodotti d'eccellenza, ma una comunicazione che definirei "vintage". Se un cliente ti scrive su WhatsApp sabato pomeriggio e riceve risposta lunedì alle 11, la percezione che avrà di te è di un'azienda lenta, poco organizzata e, purtroppo, poco interessata alle sue esigenze. In un mercato globale, anche la piccola carpenteria di Rovigo o il ristorante di Belluno competono con standard di servizio altissimi. Se non rispondi subito, sembri "piccolo" nel senso negativo del termine: limitato, sovraccarico, inefficiente.
L’Algoritmo della Reputazione

L’Algoritmo della Reputazione

Nel panorama del marketing digitale moderno, esiste un livello invisibile di valutazione che determina il successo o il fallimento di un’attività locale: l’analisi automatizzata della reputazione. Se fino a pochi anni fa il posizionamento su Google Maps dipendeva in gran parte dalla vicinanza fisica e dalla presenza di parole chiave, oggi il sistema si è evoluto in un organismo complesso capace di misurare l’affidabilità di un brand attraverso segnali cross-mediali.